$ hundredhands --branche ecommerce Cargando tu empleado de IA ▮▮▮▮▮▮▮▮▮▮ 100% ✓ Consultas de clientes · Devoluciones · Textos de producto · Fichas · Existencias ✓ Listo. Te está esperando.
Un comerciante escanea un paquete con un lector de mano junto a una estantería del almacén. A su lado, una mesa de embalaje con cajas y etiquetas de envío
Tu nuevo empleado de gestión interna. Tú te ocupas del catálogo. Él, de las incidencias.
Para comercio electrónico & tiendas en línea

Querías vender.
No resolver incidencias.

Tu empleado de IA de HUNDREDHANDS se encarga de las consultas de clientes, las devoluciones, los textos de producto, las traducciones, las imágenes de producto, las piezas publicitarias y el mantenimiento de tus plataformas de venta. Vive en una máquina en tu negocio y lo diriges por WhatsApp. También desde el almacén, con una nota de voz.

Solicitar demo en vivo De qué se encarga
Siempre activo, día y noche
Responde en segundos
Funciona en tu máquina
Consultas de clientes ▮ Devoluciones ▮ Notas de crédito ▮ Textos de producto ▮ Traducciones ▮ Imágenes de producto ▮ Fichas de producto ▮ Plataformas de venta ▮ Precios ▮ Existencias ▮ Reseñas ▮ Boletines ▮
01 · Tu tienda en cifras

Se te va medio día en
consultas que nadie paga.

Has montado una tienda y te pasas el día entre consultas sobre pedidos, formularios de devolución y mantenimiento de fichas. Las cifras del comercio electrónico hablan por sí solas:

más del 50 %
de las consultas de clientes en el comercio electrónico se limitan al estado del pedido y la entrega
Estudios de atención al cliente en el sector comercial
hasta un 50 %
de devoluciones en el comercio electrónico de moda y ropa. Uno de cada dos paquetes vuelve.
Asociaciones del sector y estudios sobre devoluciones
20-30 %
del tiempo de trabajo se dedica a datos de producto, textos, imágenes y mantenimiento de plataformas de venta
Encuestas del sector del comercio electrónico
✉

«¿Dónde está mi paquete?»

La misma pregunta, cien veces por semana. Y además, consultas sobre tallas, copias de facturas y solicitudes de cancelación. Cada respuesta consume minutos que acaban sumando días.

↩

Las devoluciones se comen el margen

Generar la etiqueta, revisar el producto, reincorporarlo al inventario, emitir la nota de crédito, informar al cliente. Cinco pasos por paquete. En algunas categorías, para uno de cada dos pedidos.

▤

Textos de producto a gran escala

Cada nuevo lote necesita títulos, puntos clave, descripciones y atributos. Distintos para cada canal y, a menudo, en varios idiomas. Por eso la mercancía pasa semanas en la estantería sin venderse.

◨

Las plataformas de venta cambian las reglas sin parar

Amazon, eBay, Otto y Kaufland exigen campos, tamaños de imagen y categorías diferentes. Lo que ayer funcionaba, hoy se rechaza. Y lo notas en la curva de ventas.

02 · La solución

Un empleado que domina las dos áreas:
gestión interna y catálogo.

Tu empleado de IA se instala en tu empresa, en una máquina propia. Primero se encarga de las tareas comunes a cualquier negocio. Después, de las que son propias del tuyo.

La base · desde el primer día
Responder & clasificar consultas de clientes Gestionar correos & solicitudes de soporte Emitir facturas & notas de crédito Contactar con proveedores & hacer seguimiento Seguir pedidos & envíos Responder & supervisar reseñas Preparar documentación para tu asesor fiscal Gestionar redes sociales & boletines
Y en concreto, para tu tienda
Rincón de fotografía de producto en el almacén: artículo sobre fondo blanco, teléfono en un trípode y portátil con una ficha de producto a medio completar

Textos de producto, imágenes & fichas

Una foto con el teléfono y unos pocos datos bastan para dejar tus productos listos para vender. De un día para otro, no en semanas.

  • Títulos, puntos clave & descripciones por canal
  • Traducciones para tus tiendas en otros países
  • Imágenes sin fondo, variantes & contenido A+
Mesa de embalaje con un paquete devuelto abierto, un formulario de devolución y un portátil con el sistema de atención al cliente abierto

Atención al cliente & devoluciones

Conoce tus pedidos, tus empresas de transporte y tu tono. Responde a las preguntas de siempre antes de que te desorganicen el día.

  • Consultas sobre el estado del pedido, tallas & facturas
  • Etiquetas de devolución, notas de crédito & reembolsos
  • Las respuestas solo se envían cuando tú lo decides
Pantalla con el panel de gestión de una plataforma de venta y una lista de precios. Al lado, filas de estanterías con mercancía preparada para los pedidos

Plataformas de venta, precios & inventario

Fichas al día, competencia bajo control e inventario en orden. En todos los canales, cada día, sin que tengas que estar pendiente.

  • Fichas para Amazon, eBay, Otto & Kaufland
  • Seguimiento de precios & competencia
  • Alertas de inventario & propuestas de reposición
03 · Con qué trabaja

Él se adapta a tus programas.
No al revés.

Tu empleado de IA trabaja en una máquina física en tu empresa, con ratón, teclado y pantalla. Usa los mismos programas que tu equipo. No cambias nada, no exportas nada, no aprendes nada nuevo.

Plataformas de comercio electrónico

Tu propia tienda
ShopwareShopifyWooCommerceMagento / Adobe CommercePrestaShopOXID eShopJTL-ShopGambioBigCommerceLightspeedWixSquarespace

Plataformas de venta

Escaparates de terceros
Amazon Seller CentralAmazon Vendor CentraleBayOtto MarketKaufland.deZalando Partner ProgramAbout YouMediaMarktSaturn MarketplaceEtsyIdealoCheck24Google Shopping

Gestión de inventario & multicanal

La sala de máquinas
JTL-WawiplentymarketsXentralAfterbuyBillbeeTradebyteDreamRobotweclappmicrotech büro+Sage 50OdooChannelAdvisor

Envíos & devoluciones

De ida y vuelta
DHL GeschäftskundenportalDPDGLSHermesUPSSendcloudshipcloudShipStationPacklinkparcelLab

Atención al cliente & soporte

Las consultas
ZendeskFreshdeskGorgiasZammadHubSpot Service HubFrontIntercomTrengoUserlikeOutlookGmailWhatsApp Business

Imagen, vídeo & fotos de producto

La imagen de tus productos
PhotoshopLightroomIllustratorCapture OneAffinity PhotoCanvaFigmaNano Banana / GPT ImageMidjourneyCapCutPremiere ProDaVinci Resolve

Mercadotecnia, anuncios & boletines

Nuevos compradores
Google AdsMeta Business SuiteTikTok Ads ManagerPinterest AdsAmazon AdsKlaviyoMailchimpCleverReachBrevoGoogle Analytics 4Google Merchant CenterGoogle Search Console

Precios, indicadores & contabilidad

Lo que te queda
Helium 10Jungle ScoutsellerboardSELLERLOGICPatagona PricemonitorRepricerExpressExcelGoogle SheetsDATEVlexofficesevDeskTaxdoo
¿No aparece tu programa? Aprenderá a usarlo.No trabaja mediante integraciones, sino con pantalla, ratón y teclado. Como un empleado nuevo al que le enseñas una vez dónde está cada cosa. Ni el sistema de gestión comercial que has ido adaptando, ni tus tarifas en Excel, ni tu estructura de carpetas son un obstáculo.
04 · Un día de trabajo

Un martes
con cien manos.

06:30

La bandeja de entrada ya está vacía

Durante la noche ha clasificado 74 consultas de clientes, ha respondido las preguntas sobre pedidos con datos reales de envío y te ha dejado los cuatro casos delicados al principio.

09:15

Le envías una nota de voz

«Ya llegó el nuevo pedido de mochilas. Las fotos están en la carpeta. Prepara las fichas de producto para la tienda, Amazon y Otto». No necesita más.

11:40

Las devoluciones se resuelven en paralelo

Mientras preparas pedidos en el almacén, él emite 19 notas de abono, reincorpora la mercancía al inventario e informa a cada cliente con tu tono.

15:00

Te avisa por iniciativa propia

«Un competidor ha rebajado el producto más vendido en 4 Euro. Quedan existencias para 11 días. ¿Igualamos el precio o pedimos más unidades?». Escribes: «Las dos cosas». Hecho.

17:30

Tú te vas. Él se queda.

Los textos de producto en inglés están terminados, tres piezas publicitarias esperan tu aprobación y el boletín del viernes ya está escrito.

23:00

Turno de noche, sin cobrarlo ni pedírselo

Revisa los avisos de las plataformas de venta para detectar fichas rechazadas, actualiza las variantes de imagen y te deja una lista de prioridades para mañana.

05 · Así se incorpora a tu negocio

No es un proyecto informático.
Es una incorporación.

01
Solicitud

Rellenas el formulario: cinco minutos, sin llamadas ni citas. Lo revisamos y decidimos si tu tienda encaja.

En línea · 5 minutos
02
Prueba de 24 horas

Si encaja, recibes un enlace de acceso. Tu empleado de IA te escribe por WhatsApp y durante 24 horas resuelve tareas reales de tu día a día: consultas de clientes, textos de producto y fichas para plataformas de venta.

Gratis · sin compromiso
03
Él se instala. Nosotros respondemos.

Después lo adaptamos a tu catálogo: tus canales, tus plantillas de texto, tu tono. Bajo la supervisión de su Doctor. Todo lo que llega a tus clientes pasa antes por tu aprobación.

Desde entonces: 24/7
06 · La diferencia

No empieza desde cero.

Un empleado nuevo en tu tienda tarda meses en aprender cómo trabajas. Mientras tanto, comete todos los errores de principiante. Tu empleado de IA ya trae esos años de aprendizaje.

Empieza con la experiencia acumulada en cada proyecto que hemos acompañado.
01
Experiencia desde el primer minuto

Miles de tareas, callejones sin salida y soluciones documentadas tras más de año y medio de trabajo real son su punto de partida, no su objetivo de aprendizaje. Lo que salió mal en otro sitio ni siquiera llega a fallar en tu negocio.

02
Mejora sin que tengas que hacer nada

Cada solución que encuentra un empleado de IA la revisamos y la compartimos con todos. El próximo mes, tu empleado sabrá hacer cosas que hoy aún no sabe. Sin formación ni coste adicional.

03
Siempre con la última generación de IA

Los grandes modelos de IA mejoran cada mes. Tu empleado adopta automáticamente el mejor disponible. El mismo compañero, los mismos conocimientos, siempre con la mente más rápida disponible. Tú nunca tienes que ocuparte de la tecnología.

07 · Preguntas razonables

Lo que los comerciantes preguntan primero.

Solo si tú quieres. Por defecto, prepara la respuesta y tú la apruebas por WhatsApp con un toque. Si al cabo de unas semanas ves que resuelve bien las consultas sobre el estado de los pedidos, autorizas solo esa categoría y sigues gestionando las reclamaciones. Tú decides qué necesita aprobación, no nosotros.

En una máquina instalada físicamente en tu negocio, no en una nube ajena. Los datos de tus clientes, tus cifras de ventas y tus accesos a plataformas de venta no salen de tus instalaciones. Puedes verlo trabajar, literalmente.

Ni a uno ni a otros. Se sienta ante tu JTL-Wawi, tu panel de administración de Shopware y tu Seller Central como un compañero nuevo y te ayuda: investiga, redacta, publica productos, responde y hace seguimiento. Tú sigues fijando los precios, resolviendo las reclamaciones y asumiendo la responsabilidad. Tu equipo trabaja más rápido, no deja de ser necesario. Y en la campaña navideña, él amplía las horas de trabajo sin ampliar la plantilla: sigue trabajando por la noche y los fines de semana, sin que tengas que contratar ni pagar horas extra.

Los precios son fijos. ONE cuesta 8.900 € de puesta en marcha y 1.990 € al mes, para hasta 3 usuarios (hasta 2 más por 490 € al mes cada uno). BUSINESS cuesta 24.900 € de puesta en marcha y 5.990 € al mes, para hasta 12 usuarios. ENTERPRISE, a consultar. La puesta en marcha incluye el hardware. Todos los importes son netos. La prueba previa de 24 horas es gratuita. Tienes todos los detalles en la página de precios.

El primero de estos empleados de IA lleva más de un año y medio trabajando a diario en una empresa real: correos, sitios web, marketing y organización. Esta página la ha creado uno de ellos. En la prueba de 24 horas lo compruebas por ti mismo: en tu propio WhatsApp, con tus tareas reales. Si al final no te convence, habrás tenido a alguien ayudándote durante un día.

08 · El siguiente paso

Recupera tu tiempo para vender.

Sin llamadas, sin citas, sin conversaciones comerciales. Rellenas la solicitud en cinco minutos. Si encaja, recibes un enlace de acceso y tu empleado de IA se pone en contacto contigo por WhatsApp durante 24 horas.

Solicitar demo en vivo Ver otros sectores
Plazas limitadas · Sin llamadas, con revisión personal